Jieštipšomohjelm
6. Toiminta kriisitilanteessa
Eskalaatio voi edetä niin pitkälle, että siitä seuraa räjähdys eli tilanteen purkautuminen tunnekuohuna. Läheisen on hyödyllistä tuntea eskalaation taustalla olevat tekijät ja tilanteen kulku. Näin räjähdykset voidaan mahdollisuuksien mukaan estää tai niistä voidaan selvitä vähin vaurion.
Miten eskalaatio tapahtuu?
Elimistön vireystilaa säätelevät sympaattinen ja parasympaattinen hermosto. Ne kuuluvat tahdosta riippumattomaan autonomiseen hermostoon.
- Sympaattinen hermosto on aktiivinen stressi- ja hätätilanteissa eli elimistön ollessa ylivireystilassa. Se auttaa tarttumaan toimeen ja suoriutumaan tehtävistä.
- Parasympaattinen hermosto taas on aktiivisimmillaan esimerkiksi levossa ja ruokaa sulateltaessa eli elimistön ollessa alivireystilassa.
Eskalaation eri tasot
Harjoitus: Miten välttää tilanteen eteneminen räjähdykseksi?
Kun tilanne lähtee eskaloitumaan, voi läheinen yrittää pitää tilanteen aisoissa seuraavilla tavoilla.
1. Älä käyttäydy uhkaavasti
Älä korota ääntäsi. Pyri hidastamaan ja rauhoittamaan puhettasi. Eleet, ilmeet ja asento kannattaa pitää mahdollisimman rauhallisina. Älä esimerkiksi mene sairastuneen viereen seisomaan kädet puuskassa.
Istu alas, laita kädet pöydälle ja nojaudu taaksepäin. Pyri näyttämään siltä kuin tilanne olisi täysin turvallinen.
2. Kuuntele, älä keskeytä tai mitätöi
Sairastunut voi tuottaa kiihtyessään syömishäiriöpuhetta. Siihen ei kannata tarttua eikä väittää vastaan. On viisaampaa vain todeta vaikka ”Taidat jo tietää minun mielipiteeni” tai ”Minä ajattelen asiasta toisin”.
3. Tunnista ja tunnusta sairastuneen tunteet
Älä moiti sairastunutta hänen reaktiostaan: ”Älä ole noin aggressiivinen minua kohtaan!” tai ”Kylläpä taas pienestä kiihdyit!”
Sen sijaan kerro empaattisesti huomioistasi:
- Huomaan, että olet kiihtynyt.
- Kuulostaa siltä, että tämä on sinulle tosi vaikeaa.
- Oletko kunnossa?
- Jaksatko vielä vähän?
4. Pahoittele
Haastavia tilanteita ja ahdistusta ei voi välttää, jos haluaa sairastuneen toipuvan. Aina voi kuitenkin pahoitella sitä tuskaa ja ahdistusta, jonka syömishäiriön haastaminen sairastuneelle tuottaa: ”Ikävää, että tämä tuntuu sinusta noin vaikealta!”
5. Suuntaa katse tulevaisuuteen
Sairastunutta voi muistuttaa siitä, että kaikki tunteet menevät ohi:
- Se helpottaa pikkuhiljaa, odotellaan hetki.
- Kerta kerralta tämä sujuu helpommin.
- Uskon, että selviät tästä!
- Kunhan tämä on ohi, voitaisiin vaikka…
6. Ota tarvittaessa aikalisä
Jos sairastunut yrittää saada sinua reagoimaan hyökkäämällä, perääntymällä tai väittelemällä, voit ottaa aikalisän. Aikalisä tarkoittaa tilanteen pysäyttämistä ennen kuin se etenee räjähdykseen.
Tilanteesta poistuminen on viisautta, ei tappio. Kun saa pienen tauon, on molempien helpompi rauhoittua.
Voit sanoa esimerkiksi:
- Jutellaan tästä myöhemmin, kun olemme rauhoittuneet.
- En pysty nyt järkevään keskusteluun. Voidaanko jatkaa myöhemmin?
- Keskitytäänpä nyt tähän ja puhutaan myöhemmin.
- Minua on neuvottu, ettei minun pidä puhua tästä kanssasi.
- Tästä ei kannata nyt jatkaa.
Muista
Aina räjähdyksen välttäminen ei onnistu. Silloinkaan ei pidä kokea epäonnistuneensa. Ota tapahtunut oppina siitä, mikä toimii ja mikä ei.
Toimivia asioita kannattaa tehdä jatkossakin. Tavoitteena on päästä seuraavalla kerralla ainakin vähän pidemmälle. Toistolla vaikeatkin asiat muuttuvat pikkuhiljaa sairastuneelle helpommiksi.