Miten voin auttaa järkyttävän tapahtuman kokenutta?

Lähesty, arvioi ja auta kriisitilanteessa 

Pysyttele rauhallisena, ja luo turvallinen ympäristö. Kysy läheiseltäsi, voitko antaa jotain konkreettista apua.  

Muista, että tehtäväsi ei ole ottaa ammattiauttajan roolia vaan olla läheisesi tukena vaikeana aikana. Siihen voi olla monia erilaisia tapoja. 

Kuuntele avoimena ja tuomitsematta 

Älä pakota läheistäsi kertomaan tarinaansa. Muista, ettet ole hänen terapeuttinsa.  

Rohkaise läheistäsi kertomaan kokemuksistaan vain, jos hän haluaa puhua ja on siihen valmis. Jos läheisesi haluaa kertoa asiasta, anna hänen puhua rauhassa. Älä kerro omista tunteistasi, kokemuksistasi tai mielipiteistäsi.  

Joskus voi olla tarpeen puhua asiasta useasti. Saatatkin kuulla läheisesi tarinan monta kertaa. Läheisesi voi myös tuntea syyllisyyttä siitä, että hän itse selviytyi järkyttävästä tilanteesta, vaikka kaikki muut eivät.  

Älä vähättele läheisesi kokemuksia sanomalla esimerkiksi ”älä itke”, ”rauhoitu” tai ”olisit iloinen, kun olet hengissä”. Anna tilaa hänen surulleen, pelolleen ja järkytykselleen. 

Älä yritä kertoa läheisellesi, mitä hänen pitäisi tuntea. Kerro, että kaikki käsittelevät järkyttävää tapahtumaa omaan tahtiinsa. 

Tue ja tarjoa tietoa 

Kun keskustelet läheisesi kanssa, on tärkeintä olla aidosti läsnä ja myötätuntoinen. Ilmaise, että ymmärrät ja välität. Kysy, miten voit olla avuksi. 

Tuen antaminen ei välttämättä ole monimutkaista. Se voi olla yhdessäoloa, kahvittelua, jutustelua tai halaamista.  

Puhu läheisellesi selkeästi. Jos hänen on vaikea keskittyä tai ymmärtää, toista asiasi useaan kertaan. 

Vältä kliinistä kieltä. Sinun ei tarvitse olla asiantuntija. Riittää, että olet ihminen ihmiselle.  

Läheisesi voi olla pahantuulinen, äreä tai vetäytyvä. Ne ovat usein tapahtuman herättämiä reaktioita. Älä siis ota sitä henkilökohtaisesti. Yritä olla ystävällinen, vaikka läheisesi käyttäytyisikin hankalasti. 

Kannusta läheistäsi pitämään huolta itsestään 

Rohkaise läheistäsi kertomaan muille, mitä hän tarvitsee ja haluaa, jotta hän ei olettaisi muiden tietävän sitä automaattisesti. Kehota häntä hakemaan tukea läheisiltä, mutta kunnioita myös hänen tarvettaan olla yksin. 

Rohkaise läheistäsi pitämään huolta itsestään. Kehota häntä lepäämään ja tekemään itselleen mieluisia asioita. Läheisesi kannattaa viettää aikaa paikassa, jossa hän tuntee olonsa turvalliseksi ja mukavaksi. 

Kannusta läheistäsi myös miettimään, mitä selviytymiskeinoja hän on käyttänyt aiemmin ja mistä voisi olla hyötyä tässä tilanteessa.  

Rohkaise hakemaan ammattiapua 

Kaikki eivät tarvitse ammattiapua toipuakseen järkyttävästä tapahtumasta. Jälkipuinnilla voi olla jopa haitallisia vaikutuksia.  

Jos läheisesi kuitenkin haluaa ammattiapua, tue häntä avun hakemisessa. Ota selvää, millaista apua on tarjolla paikkakunnalla.  

Jos läheisesi muuttuu itsetuhoiseksi tai käyttää liikaa päihteitä, täytyy ammattiapua hakea. 

Suurin osa ihmisistä palaa normaaliin arkeen, kun tapahtumasta on kulunut noin kuukausi. Kannusta läheistäsi hakemaan apua, jos hän kuukauden kuluttuakin  

• on järkyttynyt ja säikky 
• ei kykene rauhoittamaan voimakkaita ahdistuksentunteita 
• eristäytyy muista ihmisistä ja läheisistä ihmissuhteista 
• on hermostunut ja näkee painajaisia 
• ajattelee tapahtumaa lakkaamatta 
• ei nauti elämästä 
• ei pysty elämään normaalia arkielämää 

Alla olevalta videolta (7:21) kuulet kokemuksia siitä, miten järkyttävä tapahtuma voi vaikuttaa ystävyyssuhteisiin: