Jieštipšomohjelm
7. Suuttumisen ilmaisu rakentavasti
SUTUHAKA-malli
Kun on suuttunut ja haluaa ilmaista itseään asiallisesti, voi käyttää SUTUHAKA-mallia. Se on neljän kohdan malli, jossa käsitellään yksi riidan aihe kerrallaan.
- Ensin kerrotaan, mikä suututtaa.
- Sitten kerrotaan, miltä se tuntuu.
- Sitten rakennetaan ratkaisua. Tämä tapahtuu kertomalla, mitä toivoo tapahtuvan.
- Lopuksi kerrotaan, miksi yhteistyössä toimiminen kannattaa.
Huomaa
Rakentavan toimintaehdotuksen kuultuaan vastapuoli saattaa todeta sinun olleen oikeassa.
Anna palautetta sellaisilla sanavalinnoilla, että sanomasi voisi vaikka painaa lehteen.
Esimerkki parisuhdetilanteesta
1. Totea, miksi olet suuttunut
Ilmaise syy nöyryyttämättä, nöyristelemättä ja hyökkäämättä.
”Olit sopinut itsellesi muuta menoa illaksi, etkä kertonut siitä minulle. Minä olin siinä käsityksessä, että olisimme olleet yhdessä.”
2. Kerro, miltä sinusta tuntuu
”Minusta se tuntuu todella kurjalta ja epäreilulta. Olisin halunnut viettää illan yhdessä.”
Voimakkaampi vaihtoehto voi olla tämä: ”Se ottaa päähän todella paljon!”
3. Täsmennä, mitä haluat toisen tekevän
”Haluan, että jos sovit itsellesi jotain muuta menoa, kerrot siitä minulle ajoissa.”
4. Kerro, miksi yhteistyössä toimiminen kannattaa
”Minulla ei ole mitään sinun menojasi vastaan, mutta tällaisesta tilanteesta tulee paha mieli molemmille. Kun tiedän menoistasi, voin suunnitella omiakin menojani paremmin. Silloin en myöskään pety tai loukkaannu, eikä meidän tarvitse käydä tätä jälleen lävitse. Kun asioista sovitaan etukäteen, ei aika kulu riitelemiseen.”
SUTUHAKA-mallin hyödyt
Jos opettelet toimimaan asiallisesti ja ilmaisemaan mielipiteesi esimerkin mukaisesti, tiedät, että olet ainakin itse toiminut oikein ja rakentavasti. Vastapuolen mahdolliselle epäasialliselle käytökselle et voi mitään, etkä ole siitä vastuussa.