Iešdikšunprográmma

Nämä neljä ratsastajaa perustuvat yhdysvaltalaisprofessori John Gottmanin teoriaan.

• Kriittisyydellä ilmaiset, miten haluat kumppanisi muuttuvan.
• Väheksynnällä nostat itsesi hänen yläpuolelleen.
• Puolustautumalla esität verhotun syytöksen: ”Se on sittenkin sinun syysi!”
• Mykkäkoululla suojelet itseäsi riidalta ja yrität estää tilannetta pahenemasta vaikenemalla kokonaan. Se suojelee sinua monin tavoin, mutta satuttaa kumppaniasi. Mykkäkoulu on henkisen väkivallan muoto, joka yleensä saa kumppanin turhautumaan entistä enemmän.

Miten kommunikoida paremmin?

On siis syytä opetella kommunikoimaan paremmin: ottamaan vastaan palautetta ja reagoimaan siihen rakentavasti ja myönteisesti.

Tutkimuksissa on havaittu, että hyvää ongelmanratkaisua ovat seuraavat seikat:

Lähesty ongelmia ymmärtäväisesti ja ilman uhkaa.

• Tällöin kumppanin on paljon helpompi kuunnella sekä ottaa vastaan tunteitasi ja ajatuksiasi.

Käänny kumppanisi puoleen, ja keskity kuuntelemaan, mikä häntä huolestuttaa.

• Voit keventää tilannetta hyväksyvällä katseella tai vastuun ottamisella ja anteeksipyynnöllä.

Ota kumppanisi toiveet joustavasti vastaan.